FAQs

Q: מה העלות של שיחה מקומית בחו”ל?

אין עלות לדקת שיחה מקומית במדינת היעד בחו”ל בדגש על אירופה

Q: קיבלתם סים מהסוכן, מה הלאה?

הסים שקיבלתם הוא סים ריק (לא מופעל). ראשית, יש לצלם את הסים ולשלוח את התמונה בוואצאפ, כדי שנוכל להמשיך בהזמנתכם - בבחירת החבילה המתאימה ובתשלום. מספר הוואצאפ של " הסים המעופף " הוא 058-7003003 .

Q: איך מתקשרים אלי מישראל?

אם רכשתם את שירות הפניית השיחות ("עקוב אחרי"), אז מתקשרים אליכם למספר הישראלי הרגיל שלכם ומשלמים תעריף של שיחה מקומית רגילה.

Q: רוצה להשאר זמין במספר הישראלי שלי בחו"ל זה אפשרי? מה העלויות? למי מומלץ?

כן, ניתן לשמור על המספר הישראלי שלך בחו"ל תמורת תוספת סמלית לשירות "עקוב אחרי" או הפניית שיחה. שירות זה שומר על יכולת קבלת שיחות רגילות מישראל, בנוסף לשיחות דרך וואטסאפ. עלות השיחה למתקשר אליך היא כעלות שיחה מקומית בארץ ולא שיחת חו"ל. שירות "עקוב אחרי" ממולץ במיוחד לבני משפחה השומרים על קשר עם ילדים בחו"ל, או לבעלי עסקים המנהלים את העסק מחו"ל. חלופה נוספת היא שהסים המעופף יספק לך מספר ישראלי נוסף, ללא צורך בהפניית שיחה. מספר זה יהיה מקושר לסים שלנו בחו"ל, וניתן למסור אותו לבני משפחה שיוכלו להתקשר אליך כשיחה רגילה. לקבלת הסבר נוסף, ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון 058-7003003 .

Q: האם הודעות הטקסט (SMS) כלולות?

הודעות טקסט (SMS) אינן כלולות בשירות הסים שלנו. אין היכולת להפנות הודעות SMS מהסים הישראלי לסים שלנו (בניגוד לשיחות קוליות), מכיוון שאין כרגע טכנולוגיה שמאפשרת זאת. אך מי שמעוניין לקבל הודעות SMS, יכול להכניס את הסים הישראלי למכשיר או להפעיל אותו במכשיר התומך בשני כרטיסי סים (בהנחה שהסים אינו חסום לשימוש בחו"ל). קבלת הודעות SMS היא חינם בכל חברות הסלולר בישראל. הסים שלנו, הכולל מספר בינלאומי, יכול לקבל הודעות SMS לצרכי זיהוי של אפליקציות כמו Uber או Bolt.